פנדוקס - מדיניות פרטיות
1. מבוא
מסמך זה נועד להסביר כיצד פנדוקס בע״מ אוספת, משתמשת, שומרת ומוחקת מידע רפואי אישי, שנמסר לצורך עיבוד, ניתוח וסידור מסמכים רפואיים – עבור גופים כגון ביטוח לאומי, רשויות המס, חברות ביטוח ועוד.
אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתקינה האירופאית והאמריקאית (כגון GDPR ו-HIPAA), ומשקיעים מאמצים מתמשכים לעמידה בדרישותיהם. עם זאת, חשוב לציין כי איננו כפופים ישירות לרגולטור מסוים ואיננו מוסמכים על-ידו, ולכן איננו מתחייבים לעמידה פורמלית תחת רגולציה מחייבת.
2. סוגי המידע הנאספים
מסמכים רפואיים ותיקים רפואיים , אבחנות, סיכומי ביקור , תוצאות בדיקות ומידעים נוספים המסייעים לנתח \ לסכם את המידע הרפואי.
3. מטרות העיבוד
- ניתוח וסידור המסמכים לצורך הכנת תיק לקוח.
- יצירת סיכום רפואי לפי צורך הלקוח.
- שליחה ללקוח , או לנציג מטעמו , או לגוף רלוונטי לפי בקשתו.
4. משך השמירה
- שמירת המידע הרפואי למשך עד 90 ימים מיום עיבודו וזאת לצורך יכולת מתן ימי שירות ותיקונים עבור התוצר.
- ניתן לבקש שמירה קצרה יותר או מחיקה מיידית - לפי בחירת הלקוח.
- בתום התקופה - הנתונים יימחקו באופן אוטומטי ובטוח.
5. שיתוף מידע
- החברה אינה משתפת מידע רפואי עם צדדים שלישיים אלא אם ניתנה לכך הרשאה מפורשת או נדרשת על פי דין.
- במידת הצורך , יועבר המידע לספקים טכנולוגיים לצורך אחסון או אבטחה בלבד , בהתאם להסכמי הסודיות ו DPA.
6. אבטחת מידע
- המידע מאוחסן בשרתי Microsoft Azure , בתנאים מאובטחים (הצפנה , בקרת גישה , גיבויים ,לוגים)
- הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
- החברה פועלת לפי תקני אבטחת מידע בינלאומיים ובכפוף לחוק.
7. זכויות הלקוח
- זכות לעיין במידע – באפשרותך לבקש עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים לגביך.
- זכות לתיקון מידע – באפשרותך לבקש תיקון של מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
- זכות למחיקת מידע – במקרים מסוימים, ניתן לבקש שנמחק את המידע האישי שלך (הידועה כ"זכות להישכח").
- זכות להגבלת עיבוד מידע – באפשרותך לבקש שנפסיק לעבד מידע מסוים, כל עוד מתקיימים תנאים מסוימים.
- זכות להתנגד לעיבוד מידע – באפשרותך להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלך, כגון שימוש לצרכים שיווקיים.
- זכות לניידות מידע – באפשרותך לבקש לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה ונפוץ, או להעבירו לגורם אחר.
- זכות לא להיות כפוף להחלטות אוטומטיות בלבד – אם התקבלה החלטה על בסיס אלגוריתם בלבד (ללא מגע אנושי), באפשרותך לבקש התערבות אנושית.
על מנת לממש את אחת מהזכויות שלך, ניתן לפנות אלינו באימייל: info@pandocs.ai
בבקשה ציין/י את פרטיך המלאים ואת סוג הבקשה, ונשיב תוך עד 30 יום.
ייתכן ונבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה, וזאת לצורך שמירה על פרטיותך.
8. הצהרת הלקוח בעת מסירת מידע רפואי לניתוח וסיכום.
הלקוח מצהיר\ה כי קרא\ה את מדיניות הפרטיות , הסכים\ה לתנאיה ולכך שפנדוקס תעבד את המידע הרפואי שנמסר לה בהתאם למדיניות זו.